Terma & Syarat Penggunaan Platform odin55

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti berikut:

• "odin55" merujuk kepada platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain odin55.click, termasuk semua laman sesawang, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan olehnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di odin55.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan ekosistem digital odin55 merangkumi laman web, apl mudah alih iOS dan Android, serta antara muka digital lain yang dikendalikan oleh odin55.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis hiburan yang ditawarkan di odin55 termasuk permainan slot, kasino langsung, baccarat, blackjack, roulette, sukan maya, dan pertaruhan sukan.
• "RM" atau "Ringgit Malaysia" adalah mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi kewangan di platform odin55.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, bayaran balik, hadiah, atau insentif kewangan yang diberikan oleh odin55 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.

Dengan mengakses atau menggunakan platform odin55, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dasar-dasar berkaitan lain yang dipaparkan di odin55.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan odin55, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. odin55 menjalankan pengesahan umur yang ketat dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Bukan penduduk atau warganegara di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang diletakkan dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) di odin55 atau mana-mana platform berkaitan.
• Bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai ejen, broker, atau wakil pihak ketiga mana-mana.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

odin55 berhak untuk mengesahkan kelayakan ahli pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki SATU (1) akaun sahaja di odin55. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkaitan serta penyitaan dana.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. odin55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kebocoran maklumat log masuk disebabkan kecuaian ahli.
• Memaklumkan odin55 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat profil sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

odin55 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja melalui kaedah pembayaran tempatan yang telah diluluskan. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah:

Syarat-syarat deposit yang mesti dipatuhi:

• Kaedah pembayaran yang digunakan mesti atas nama ahli yang berdaftar. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembekuan dana.
• odin55 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke dalam akaun odin55 anda.
• Had deposit maksimum harian dan bulanan mungkin dikenakan mengikut tahap akaun dan polisi semasa odin55.

odin55 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli:

• Amaun minimum pengeluaran: RM50 per transaksi.
• Masa pemprosesan biasa: 5–15 minit untuk e-wallet; 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit atau ke akaun bank atas nama ahli yang sama.
• Ahli mesti telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya sebelum pengeluaran melebihi RM5,000 diluluskan.
• odin55 berhak untuk mengambil masa sehingga 5 hari bekerja bagi semakan lanjut untuk pengeluaran besar atau yang dianggap memerlukan semakan keselamatan tambahan.
• Dana yang berasal daripada bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

odin55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut, dan terma am berikut terpakai kepada semua jenis bonus:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar. Syarat rollover tiap bonus dinyatakan secara jelas pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• odin55 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus (bonus abuse) termasuk penggunaan akaun berbilang atau penggunaan perisian automatik akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan setiap hari Isnin.
• odin55 berhak untuk meminta dokumen pengesahan sebelum mengeluarkan sebarang ganjaran atau bonus besar.

Semua permainan kasino di odin55 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, dan kasino langsung – beroperasi mengikut peraturan permainan standard yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Hasil semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan audit bebas. Untuk kasino langsung, hasil ditentukan oleh perlengkapan fizikal sebenar yang diawasi secara langsung.
• Sebarang gangguan teknikal semasa pusingan permainan yang aktif akan diselesaikan mengikut polisi penyedia permainan berkenaan. Jika pusingan tidak dapat diselesaikan, taruhan akan dikembalikan.
• odin55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat sambungan internet yang lemah atau gangguan peranti pada pihak ahli.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat bantuan permainan lain adalah dilarang sepenuhnya dan menyebabkan pembatalan semua kemenangan serta penutupan akaun.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan meja, dan dipaparkan secara jelas sebelum permainan bermula.

Bahagian pertaruhan sukan odin55 merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, dan liga antarabangsa lain), badminton, e-sukan, dan pelbagai sukan lain. Terma berikut khusus untuk pertaruhan sukan:

• Semua taruhan dianggap final dan mengikat sebaik sahaja disahkan oleh sistem odin55. Tiada pembatalan taruhan dibenarkan setelah pengesahan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan oleh polisi odin55.
• Jika sesebuah acara ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan biasanya akan dikembalikan (void) melainkan acara tersebut disambung semula dalam tempoh 24 jam atau seperti yang ditetapkan dalam polisi acara tersebut.
• Odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan (decimal) dan boleh berubah sehingga taruhan disahkan. Odds yang digunakan adalah odds pada masa pengesahan taruhan.
• odin55 berhak untuk menolak, mengurangkan, atau membatalkan mana-mana taruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi perlawanan, atau pengeksploitasian ralat sistem.
• Kemenangan daripada taruhan sukan yang disyaki melibatkan maklumat dalaman (inside information) akan disekat sementara sehingga siasatan selesai.

Semua ahli odin55 dikehendaki untuk berkelakuan secara bertanggungjawab dan beretika semasa menggunakan platform. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran mereka.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan platform odin55 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Menggunakan perisian, skrip, bot, atau sebarang alat automatik untuk memperoleh kelebihan tidak saksama dalam mana-mana permainan.
• Melakukan atau memudahkan sebarang bentuk penipuan pembayaran termasuk penggunaan maklumat kad atau akaun bank orang lain.
• Mengganggu, mengancam, atau melecehkan mana-mana ahli lain atau kakitangan odin55.
• Cuba untuk menggodam, memanipulasi, atau mengganggu operasi teknikal platform odin55.

odin55 menyediakan pilihan untuk ahli mengurus aktiviti pertaruhan mereka secara bertanggungjawab melalui pelbagai mekanisme had akaun:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun.
• Had Kerugian: Had kerugian boleh ditetapkan untuk mengawal jumlah kerugian dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat (Cooling-off): Ahli boleh meminta tempoh rehat antara 24 jam hingga 6 bulan dari aktiviti pertaruhan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri jangka panjang. Permintaan self-exclusion akan diproses dalam masa 24 jam.

odin55 berhak untuk menutup atau menangguhkan akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan palsu atau penipuan semasa pendaftaran.
• Disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

odin55 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi ahli dijalankan selaras dengan dasar privasi odin55 yang boleh dirujuk secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

• Semua data peribadi dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
• odin55 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Data ahli mungkin digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Ahli berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka atau memohon pemadaman data mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang privasi yang berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, odin55 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan odin55.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform odin55.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran dan penyedia permainan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian dalam menjaga keselamatan log masuk anda.

odin55 menyediakan platform "seadanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesilapan teknikal.

odin55 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Proses pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam apl sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan.
• Kesinambungan penggunaan platform odin55 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan mengeluarkan semua dana anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh pindaan terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan ahli.

odin55 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan di platform kami harus kekal sebagai hiburan – bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Inisiatif permainan bertanggungjawab odin55 merangkumi:

• Alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian, had taruhan, dan tempoh rehat yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
• Pengesahan umur yang ketat untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas menggunakan platform.
• Pengecualian diri jangka panjang untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan jeda daripada aktiviti pertaruhan.
• Sokongan dan maklumat tentang sumber bantuan untuk masalah perjudian tersedia melalui saluran khidmat pelanggan odin55.

Untuk maklumat lanjut tentang program permainan bertanggungjawab kami, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma & Syarat ini dan semua perkara yang timbul daripadanya dikawal oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat odin55 berdaftar dan berlesen. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara versi bahasa Malaysia dan versi bahasa lain dokumen ini, versi bahasa Malaysia akan menjadi rujukan utama.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara ahli dan odin55, prosedur penyelesaian adalah seperti berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan odin55 melalui Live Chat atau e-mel untuk mengemukakan aduan anda. odin55 akan cuba menyelesaikan pertikaian dalam masa 5 hari bekerja.
• Langkah 2: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada pihak pengawal selia berkaitan mengikut terma lesen operasi odin55.
• Langkah 3: Sekiranya semua saluran penyelesaian di atas gagal, timbang tara bebas boleh dicadangkan sebagai penyelesaian akhir.

Dokumen ini merupakan keseluruhan perjanjian antara odin55 dan ahli berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua komunikasi atau perjanjian sebelumnya, sama ada bertulis atau lisan, berkaitan perkara yang sama. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang minimum untuk membolehkannya dikuatkuasakan, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.